Kompleksowa platforma komunikacji z klientem
SaleSmartly to wszechstronna platforma do komunikacji z klientem, która umożliwia interakcję za pośrednictwem różnych kanałów, takich jak czat na żywo, WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram i wiele innych. Obsługuje ponadfirm, oferując darmową wersję, co czyni ją dostępną dla szerokiego grona użytkowników. Główne funkcje obejmują zbieranie wiadomości z różnych źródeł w jednym interfejsie, co ułatwia szybką reakcję na potrzeby klientów oraz zwiększa ich satysfakcję.
Platforma SaleSmartly wyróżnia się również wsparciem sztucznej inteligencji, które pozwala na automatyczne odpowiadanie na często zadawane pytania, co oszczędza czas i zmniejsza koszty. Dzięki elastycznemu przydzielaniu sesji czatu oraz zarządzaniu relacjami z klientami, można skutecznie zwiększyć produktywność zespołu. Dodatkowo, analizy danych oraz obsługa tłumaczeń w czasie rzeczywistym w 134 językach umożliwiają lepsze zrozumienie zachowań klientów oraz dostosowanie strategii marketingowych.
